Hiệu ứng nhóm là một xu hướng điển hình xảy ra trong các cuộc thảo luận nhóm trực tiếp, trong đó một số người tham gia tiết chế ý kiến của họ để phù hợp với quan điểm đa số của những người còn lại trong nhóm. Kết quả của hiệu ứng nhóm là sự đồng thuận có thể không đại diện cho tất cả các ý kiến có mặt trong nhóm. Phần mềm nhóm đề cập đến phần mềm máy tính được sử dụng để điều hành các cuộc thảo luận nhóm trực tuyến.
