Bản sắc thương hiệu: Một tập hợp các liên kết duy nhất mà nhà chiến lược thương hiệu mong muốn tạo ra hoặc duy trì. Những liên tưởng này đại diện cho những gì thương hiệu nên đại diện và ngụ ý một lời hứa tiềm năng cho khách hàng. Điều quan trọng cần lưu ý là bản sắc thương hiệu đề cập đến mục tiêu chiến lược cho một thương hiệu; trong khi hình ảnh thương hiệu là cái hiện đang ngự trị trong tâm trí người tiêu dùng.
