Khảo sát thái độ và cách sử dụng (U&A)

Khảo sát về mức độ sử dụng và thái độ (U&A) là các dự án nghiên cứu nhằm mô tả người dùng (và không phải người dùng) sản phẩm, cùng với thái độ của họ đối với sản phẩm.