Mức độ trung thành với thương hiệu: Mức độ ưa thích đối với một thương hiệu so với các lựa chọn sẵn có tương tự khác. Điều này thường được đo bằng hành vi mua lặp lại hoặc độ nhạy cảm về giá.
Thiết kế website bởi Mona Media
