ブランド・イメージ

ブランド・イメージ：消費者が企業や商品に対して抱くイメージのことをいいます。また、ブランドと顧客に約束ということです。（注意：ブランドの本格は大望ですが、ブランドのイメージは消費者の認識に基づくものです。）