.     Người tiêu dùng/bệnh nhân

a.     Người tiêu dùng nghĩ gì về thuốc thông dụng không kê toa trước covid so với hiện nay

–        Ngày trước: người tiêu dùng vẫn thường xuyên sử dụng thuốc không cần kê toa của bác sĩ, có thể dễ dàng mua tại có hiệu thuốc lân cận khu vực nhà ở, thuốc ko kể toa đáp ứng các nhu cầu: nhanh, tiện, giá tốt, tương đối hiệu quả cho các bệnh nhẹ như ho, cảm, sốt nhẹ, khó tiêu, duy trì đề kháng,…..

b.     Người tiêu dùng có thay đổi hành vi đi khám bệnh khi bị bệnh so với tự mua thuốc uống trước Covid, và hiện nay

–        Chủ động đi khám bệnh khi bị bệnh: nhiều người sẽ ngại đi bệnh viện khám trong thời gian bùng dịch và sau khi dịch vì những lý do như

+ Sợ lây nhiễm covid 19 trong môi trường công cộng, tập thể, đặc biệt là môi trường có nhiều người bệnh như ở bệnh viện

+ Có những dấu hiệu của bệnh cảm sốt, bị cảm (tương tự các triệu chứng thông thường của codvid) sẽ sinh ra cảm giác ngại ko dám đi khám bênh, ko dám đi mua thuốc vì sẽ sợ bị bắt đi cách ly,…

+ Sẽ đợi bệnh chuyển biến nặng hoặc những bệnh ko thể sơ cứu tại gia thì mới bắt đầu đi bệnh viện

–        Tự mua thuốc: sẽ ngại mua những thuốc có liên quan đến bệnh lý hay triệu chứng cảm sôt, ho,… tương tự với covid, vì 1 phần người mua cũng sẽ ngại phải khai báo nguyên nhân gây bệnh và người bán cũng ngại sẽ bán thuốc ko đúng, ko phù hợp cho người có thể có nguy cơ đang mắc covid, thường sẽ khuyên những người có triệu chứng trên đi đến trung tâm  tế hay bệnh viện để chẩn đoán chứ ko bán thuốc ngay => sự dè dặt trong tư vấn mua bán hàng sẽ bắt đầu hình thành giữa người mua thuốc và người bán thuốc

+ Tuy nhiên, nhu cầu khẩu trang y tế ở các nhà thuốc lại tang nhiều hơn trước nhưng giá cả và số lượng cung cấp vẫn chưa đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Sau dịch giá khẩu trang tăng cao, chất lượng tràn lan chưa thể kiểm định, đồng thời những loại thuốc tang sức đề kháng như Vitamin c, nước muối sinh lý, chống cảm cúm có giá thành cũng tăng nhẹ so với trước dịch.

Source: tinxe.vn